Bảo hành điện tử Anh Khuê mang lại rất nhiều lợi ích cho người tiêu dùng và đại lý, nhà phân phối. Vậy những lợi ích này là gì? Hãy cùng WinTem đi tìm câu trả lời ngay bây giờ nhé!
Lưu ý về nội dung: Nội dung trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, tin cậy, tính kịp thời hoặc chất lượng.
Mục Lục Bài Viết
Điều kiện bảo hành điện tử Anh Khuê
Bảo hành miễn phí
- Tất cả đồng hồ do công ty cổ phần Anh Khuê phân phối hoặc có thẻ bảo hành điện tử quốc tế được cấp ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Không bảo hành hoặc tính phí
- Đồng hồ do công ty cổ phần Anh Khuê phân phối không còn thời hạn bảo hành.
- Đồng hồ chính hãng mang thương hiệu Casio, Cover, Louis Erard của khách hàng là người nước ngoài.
- Đồng hồ hư hỏng do thiên tai, bất cẩn, vô ý trong quá trình sử dụng hoặc không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất; bấm nút điều chỉnh đồng hồ trong môi trường nước và sử dụng sai mức độ kháng nước cho phép của đồng hồ; những tổn hại do trầy xước, bong tróc về dây, vỏ kính đồng hồ.
- Hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những đơn vị không thuộc Trung tâm bảo hành chính hãng.
Hoàn trả không sửa chữa
- Hàng giả, hàng nhái và tất cả thương hiệu, sản phẩm đồng hồ không phải do công ty cổ phần Anh Khuê phân phối tại thị trường Việt Nam.
- Khách hàng không chấp nhận sửa chữa – bảo hành Anh Khuê.
Thời hạn bảo hành điện tử Anh Khuê
- Đồng hồ đeo tay CASIO có thời gian bảo hành là 12 tháng cho máy và 18 tháng cho pin. Dòng G-Shock và Baby-G được bảo hành 05 năm cho cả máy và pin tính từ ngày bán.
- Đồng hồ treo tường CASIO chỉ được bảo hành 12 tháng tính từ ngày bán.
- Đối với đồng hồ xi vàng hồng và đồng hồ da, nếu khách hàng mua trong vòng 07 ngày tính từ ngày bán và không quá 01 năm tính từ ngày đại lý nhập hàng thì sẽ được bảo hành miễn phí, sau thời gian trên sẽ bắt đầu tính phí.
Lợi ích khi kích hoạt bảo hành điện tử Anh Khuê
Những lợi ích mà bảo hành Anh Khuê mang lại là:
Nhận biết hàng thật, giả
Khi kích hoạt bảo hành Anh Khuê, bạn sẽ biết được đồng hồ Casio mà mình mua có phải là đồng hồ chính hãng hay không.
Nếu là hàng chính hãng thì khi kích hoạt thành công, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS và hiển thị thông tin trên website của Casio.
Theo dõi và kiểm tra tình trạng bảo hành
Truy cập website bảo hành điện từ của Anh Khuê giúp bạn chủ động theo dõi, tra cứu trạng thái bảo hành của đồng hồ bất cứ lúc nào bằng cách lưu mã ID đã kích hoạt bảo hành.
Không lo mất thẻ bảo hành
Sau khi kích hoạt bảo hành thành công, khách hàng chỉ cần cung cấp đúng số điện thoại hoặc mã số bảo hành là sẽ được Trung tâm bảo hành mọi lúc mọi nơi mà không cần phải lo mất phiếu bảo hành giấy như trước đây.
Dễ dàng kích hoạt bảo hành điện tử Anh Khuê
Khi mua đồng hồ Casio chính hãng tại cửa hàng, nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng kích hoạt bảo hành điện tử hoặc khách hàng có thể tự kích hoạt bảo hành tại nhà.
Điều này giúp khách hàng chủ động kích hoạt, kiểm tra bảo hành, theo dõi tình trạng sửa chữa sản phẩm của mình một cách chính xác nhất.
Miễn phí vận chuyển
Nếu như quy trình bảo hành trước đây vô cùng mất thời gian và công sức thì giờ đây, bạn chỉ cần gọi đến hotline của trung tâm bảo hành là sẽ có nhân viên đến tận nơi nhận và trao trả sản phẩm, đặc biệt là miễn phí vận chuyển.
Kích hoạt bảo hành điện tử Anh Khuê
Bước 1: Truy cập website bảo hành Anh Khuê
Cào lớp phủ bạc được in trên tem để lấy Mã số bảo hành của sản phẩm. Truy cập website bảo hành hoặc quét mã QR trên tem để vào website.
Bước 2: Lựa chọn hạng mục
Sau khi truy cập website bảo hành Anh Khuê, bạn chọn mục “Kích hoạt bảo hành điện tử” để tiến hành kích hoạt bảo hành.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin và kích hoạt
Điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu (số bảo hành điện tử là số sau khi cào lớp phủ bạc trên thẻ). Nhấn vào ô “Tôi không phải là người máy” và “Kích hoạt” để gửi yêu cầu đến hệ thống.
Sau khi nhấn kích hoạt, hệ thống sẽ hiển thị thông báo với nội dung “Sản phẩm đã được kích hoạt thành công” và gửi tin nhắn thông báo qua số điện thoại của khách hàng.
Kiểm tra bảo hành điện tử Anh Khuê
Sau khi kích hoạt, bạn có thể kiểm tra thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm bằng các bước sau:
Bước 1: Truy cập website bảo hành Anh Khuê hoặc quét mã QR được in trên tem.
Bước 2: Sau khi truy cập vào website bảo hành Anh Khuê, bạn có thể kiểm tra thông tin bảo hành bằng cách chọn mục “Kiểm tra bảo hành điện tử”.
Bước 3: Nhập Mã số bảo hành, chọn “Tôi không phải là người máy” và nhấn “Kiểm tra” (mã số bảo hành là số mà hệ thống gửi tin nhắn về số điện thoại).
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Khi gửi sản phẩm đi sửa chữa – bảo hành, bạn có thể theo dõi thời gian, tình trạng sửa chữa sản phẩm bằng các bước sau:
Bước 1: Truy cập website bảo hành Anh Khuê hoặc quét mã QR in trên tem.
Bước 2: Chọn mục “Xem tình trạng sửa chữa” tại website bảo hành Anh Khuê.
Bước 3: Nhập số phiếu bảo hành và số điện thoại đã kích hoạt bảo hành, chọn “Tôi không phải là người máy” và nhấn “Tìm kiếm”.
Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị tiến độ sửa chữa và chi phí phát sinh (nếu có) để giúp mọi người dễ dàng theo dõi và kiểm tra thông tin.
Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối với những chi phí phát sinh khi bảo hành.
Lời kết
Bảo hành điện tử Anh Khuê không chỉ giúp người dùng chủ động trong việc kích hoạt, kiểm tra và theo dõi tình trạng bảo hành mà còn hỗ trợ đại lý, nhà phân phối trong việc triển khai dịch vụ bảo hành – CSKH.
Nếu bạn muốn áp dụng loại tem bảo hành điện tử tương tự cho sản phẩm của mình thì hãy liên hệ với WinTem ngay hôm nay để được trợ giúp trong thời gian sớm nhất nhé!
Có thể bạn quan tâm ==> Tìm hiểu những thông tin chi tiết về bảo hành điện tử Hublot