Bảo hành điện tử Asus có một vai trò cực kỳ quan trọng đối với quyền lợi của bạn khi sử dụng các sản phẩm của hãng. Vậy nên bạn phải nắm rõ cách kích hoạt cũng như tra cứu loại bảo hành này. Để nắm rõ hơn, bạn hãy cùng WinTem tìm hiểu thông qua bài viết ngày hôm nay nhé!
Lưu ý về nội dung: Nội dung trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, tin cậy, tính kịp thời hoặc chất lượng.
Mục Lục Bài Viết
Đối tượng áp dụng bảo hành điện tử Asus
Tất cả các sản phẩm thuộc Asus như điện thoại, máy tính bảng, laptop,… đều được hãng áp dụng bảo hành điện tử.
Trường hợp Asus từ chối bảo hành điện tử
Những trường hợp sau đây không thuộc diện được Asus bảo hành:
- Sản phẩm đã bị bên thứ ba can thiệp, sửa chữa hoặc thay đổi mà không được Asus ủy quyền.
- Số seri của sản phẩm, linh kiện, phụ kiện đã bị cạo, sửa hoặc xóa bỏ.
- Tem bảo hành điện tử đã bị rách hoặc bị tháo gỡ.
- Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên.
- Sản phẩm hư hỏng về hình thức bên ngoài nhưng không ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và chức năng của sản phẩm.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sự kiện bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, thiên tai, tai nạn,…
- Sản phẩm bị hư do những nguyên nhân chủ quan như sử dụng không đúng cách, lạm dụng hoặc cẩu thả trong quá trình sử dụng,…
- Sản phẩm bị hư do lắp đặt, kết nối không đúng hướng dẫn hay sử dụng những thiết bị không tương thích như máy in, ổ đĩa,…
- Sản phẩm bị lỗi do nguồn điện từ bên ngoài.
- Sản phẩm sử dụng trong điều kiện môi trường không phù hợp như ẩm ướt, nắng nóng,…
- Sản phẩm bị hư do chịu tác động của các chất nguy hiểm, sâu bọ hoặc bức xạ.
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi phần mềm của của hãng thứ ba hoặc virus, hay mất mát phần mềm, dữ liệu trong quá trình sửa chữa và bảo trì thiết bị.
- Không sử dụng được do quên hoặc mất mật khẩu.
Check IMEI/serial number của laptop Asus
Khi kiểm tra bảo hành điện tử Asus, điều đầu tiên chúng ta cần chú ý đến là IMEI hay còn gọi là Serial Number – là dãy ký tự duy nhất và đặc trưng của từng dòng sản phẩm khác nhau. Dãy số này giúp người dùng và nhà sản xuất biết được thời gian bảo hành chính xác của thiết bị.
Kiểm tra trên thân máy
Đây là cách kiểm tra đơn giản và nhanh chóng nhất hiện nay. Mã IMEI sẽ được dán dưới thân laptop, bạn chỉ cần lật máy lên và xem thông tin ở bên dưới là được.
Mã bao gồm 15 ký tự và được in trực tiếp trên thân máy, bạn có thể thấy dãy số này trên tem bảo hành điện tử ký hiệu S/N hoặc SN.
Kiểm tra bằng ứng dụng MyAsus
Ngoài cách trên, bạn cũng có thể check mã IMEI của Asus ngay trên laptop của mình theo các bước sau:
Bước 1: Tại thanh Start, bạn tìm và mở phần mềm MyAsus.
Bước 2: Xem dãy số seri ở mục “Số seri sản phẩm”.
Kiểm tra bằng Command Prompt
Một cách kiểm tra bảo hành điện tử khác mà bạn cũng có thể sử dụng là thông qua Command Prompt:
Bước 1: Tại thanh Windows Search, nhập “cmd” và chọn Command Prompt.
Bước 2: Ở cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh “wmic bios get serialnumber” và nhấn Enter là dãy Serial Number hiện ra.
Kiểm tra bằng BIOS
Kiểm tra mã IMEI bằng BIOS sẽ trải qua các bước sau:
Bước 1: Tắt laptop và khởi động lại máy lần nữa. Trong lúc khởi động, nhấn và giữ phím F2.
Bước 2: Màn hình BIOS xuất hiện và bạn có thể xem số seri ở mục Serial Number.
Đọc thêm: Dịch vụ bảo hành điện tử là gì? LỢI ÍCH quy trình triển khai
04 cách kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử Asus
Việc kiểm tra bảo hành sản phẩm sẽ giúp bạn đảm bảo quyền lợi của bản thân khi thiết bị gặp sự cố hoặc những vấn đề không mong muốn. Dưới đây là những cách kiểm tra bảo hành điện tử thông dụng nhất hiện nay:
Dựa vào ngày mua hàng trên hóa đơn
Đối với mỗi thương hiệu khác nhau sẽ có thời gian bảo hành cố định cho từng sản phẩm. Theo chính sách bảo hành điện tử Asus, thời hạn bảo hành laptop Asus là 02 năm tính từ ngày mua hàng
Vì vậy, bạn có thể kiểm tra thời gian mua hàng trên hóa đơn để biết được sản phẩm mình còn thời hạn bảo hành hay không.
Kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử Asus qua hotline
Cách kiểm tra nhanh nhất chính là liên hệ đến tổng đài 1800. 6588, bộ phận CSKH hoạt động 24/7 sẽ giúp bạn tra cứu thời hạn bảo hành một cách dễ dàng. Bên cạnh dịch vụ bảo hành, bạn cũng có thể gọi điện đến tổng đài nếu máy gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tra cứu thông tin bảo hành trên website chính thức của Asus
Sau khi đã có được IMEI/Serial Number thông qua những cách được trình bày ở phần trên, bạn có thể tra cứu bảo hành điện tử theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập website bảo hành chính thức của Asus qua đường link này, sau đó nhập chính xác số “Serial Number”.
Bước 2: Nhấn “Tôi đồng ý…” và “Hoàn tất”.
Hệ thống sẽ hiển thị những thông tin liên quan đến laptop của bạn như dòng sản phẩm, tên model, tình trạng bảo hành,…
Kiểm tra bảo hành qua ứng dụng My Asus
Trong quá trình kiểm tra số IMEI/Serial Number bằng My Asus thì bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng để tiếp tục tra cứu thời hạn bảo hành của sản phẩm. Hoặc bạn có thể sử dụng tính năng điện thoại, nhập *#06# và nhấn nút “GỌI”.
Ngoài ra, bạn cũng có thể vào phần “About” trong phần “Settings”, chọn mục “Status” để xem thời hạn bảo hành.
Lời kết
WinTem đã cùng bạn tìm hiểu về các cách tra cứu bảo hành điện tử Asus qua bài viết ngày hôm nay. Nếu bạn có nhu cầu triển khai tem bảo hành điện tử giống như Asus thì hãy liên hệ với WinTem theo thông tin dưới đây nhé!