Casio nổi tiếng là một thương hiệu cung cấp những sản phẩm chất lượng và được nhiều người ưa chuộng, sử dụng. Tuy nhiên, có khá nhiều người vẫn chưa rõ cách kích hoạt cũng như tra cứu bảo hành điện tử đồng hồ Casio. Vậy nên trong bài viết hôm nay, WinTem sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những vấn đề này.
Lưu ý về nội dung: Nội dung trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, tin cậy, tính kịp thời hoặc chất lượng.
Mục Lục Bài Viết
Chính sách bảo hành điện tử đồng hồ Casio
Điều kiện được bảo hành
Đồng hồ Casio sẽ được hãng bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đồng hồ thuộc danh mục bảo hành điện tử của Casio.
- Đồng hồ Casio bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành điện tử.
- Phiếu bảo hành nguyên vẹn, không bị sửa, xóa, bôi bẩn,…
- Phiếu bảo hành Casio đảm bảo đầy đủ những thông tin cần thiết như: số serial, ngày sản xuất, ngày mua,…
- Tem bảo hành điện tử, tem niêm phong (nếu có) trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
Điều kiện không được bảo hành điện tử đồng hồ Casio
Với những trường hợp dưới đây, Casio sẽ từ chối yêu cầu bảo hành của quý khách hàng:
- Đồng hồ Casio nằm ngoài danh mục bảo hành của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đáp ứng những điều kiện đã được trình bày ở phần 1.
- Số serial và model của sản phẩm không trùng khớp với Phiếu bảo hành.
- Sản phẩm đã sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được Casio ủy quyền.
- Sản phẩm bị lỗi do người dùng sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc không nằm trong phạm vi bảo hành của Casio.
- Đối với trường hợp phát sinh thêm chi phí, nhân viên sẽ thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.
Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hoặc ngày sản xuất tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Với sản phẩm bảo hành điện tử Casio, thời gian bảo hành sẽ tính từ lúc kích hoạt bảo hành.
Lợi ích khi kích hoạt bảo hành điện tử Casio
Khi kích hoạt bảo hành, quý khách hàng sẽ nhận được những lợi ích sau:
Phân biệt đồng hồ Casio hàng chính hãng với hàng giả
Khi kích hoạt bảo hành đồng hồ Casio thành công, bạn sẽ biết được sản phẩm của mình là thật hay giả.
Thông báo xác nhận sẽ được chuyển qua tin nhắn SMS hoặc hiển thị trực tiếp trên website khi khách hàng tiến hành tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm.
Chủ động kiểm tra trạng thái bảo hành của sản phẩm
Chỉ cần lưu lại mã ID dưới lớp phủ cào là người dùng có thể theo dõi, tra cứu trạng thái bảo hành và thông tin chi tiết của đồng hồ.
Không phải lo lắng về việc mất thẻ bảo hành
Nếu như thẻ bảo hành giấy vừa bất tiện lại vừa dễ bị mất thì bảo hành điện tử sẽ là phương án tốt để khắc phục trình trạng này. Bạn chỉ cần lưu lại mã số bảo hành là đã có thể kích hoạt, tra cứu trạng thái bảo hành mọi lúc mọi nơi.
Dễ dàng, tiện lợi trong quá trình kích hoạt bảo hành sản phẩm
Khi mua đồng hồ Casio tại cửa hàng, nhân viên thường là người hỗ trợ bạn kích hoạt bảo hành hoặc bạn cũng có thể tự thực hiện với những thao tác cực kỳ đơn giản.
Điều này giúp khách hàng tiện lợi hơn khi sử dụng dịch vụ bảo hành điện tử đồng hồ Casio, người dùng có thể kích hoạt, tra cứu thông tin bảo hành hoặc xem tình trạng sửa chữa của sản phẩm một cách dễ dàng ngay trên thiết bị di động của mình.
Hướng dẫn kích hoạt và kiểm tra bảo hành điện tử Casio
Hiện nay, bạn đã có thể kích hoạt và kiểm tra bảo hành Casio ngay tại nhà thông qua các bước đơn giản được trình bày chi tiết ở dưới đây:
Kích hoạt bảo hành điện tử Casio
Bước 1: Cào lớp phủ trên tem bảo hành điện tử để lấy mã ID của sản phẩm.
Bước 2: Truy cập vào website bảo hành của Casio bằng đường link này hoặc quét mã QR trên tem.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết vào form và nhấn “Kích hoạt”.
Khi kích hoạt bảo hành điện tử đồng hồ Casio thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận của hệ thống thông qua tin nhắn về số điện thoại của mình.
Tra cứu thông tin bảo hành qua website
Bước 1: Truy cập vào website bảo hành chính thức của hãng thông qua link này hoặc quét mã QR được in trực tiếp trên tem bảo hành điện tử.
Bước 2: Chọn mục “Kiểm tra bảo hành điện tử” để bắt đầu tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm.
Bước 3: Nhập số bảo hành vào ô trống (số bảo hành là số mà bạn nhận được trong tin nhắn khi kích hoạt bảo hành thành công).
Bước 4: Tích vào ô “I’m not robot” và nhấn “Kiểm tra”.
Khi đã hoàn thành các bước trên, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin bảo hành của đồng hồ Casio.
Kiểm tra tình trạng bảo hành của đồng hồ Casio
Bước 1: Tương tự như với kích hoạt và tra cứu bảo hành đồng hồ Casio, bạn truy cập website bảo hành thông qua đường link này hoặc quét mã QR.
Bước 2: Chọn “Xem tình trạng sửa chữa” để kiểm tra sản phẩm của mình đã được sửa chữa tới giai đoạn nào.
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin vào mục “Số phiếu” và “Số điện thoại”, chọn “Tôi không phải là người máy”.
Bước 4: Nhấn “Tìm kiếm” để hoàn tất.
Bước 5: Theo dõi tiến độ bảo hành của sản phẩm và những chi phí phát sinh (nếu có).
Lời kết
Trên đây là tất cả những thông tin liên quan đến bảo hành điện tử đồng hồ Casio mà bạn cần biết. Nếu bạn cần triển khai tem bảo hành điện tử cho sản phẩm của mình thì hãy liên hệ với WinTem theo thông tin liên hệ bên dưới nhé!
Tìm hiểu thêm: Làm sao để kích hoạt và kiểm tra bảo hành điện tử Bosch?