Bitexshop bảo hành điện tử theo những điều kiện nào? Lợi ích của chế độ bảo hành này là gì? Làm sao để kích hoạt bảo hành Bitexshop? Trong bài viết hôm nay, WINTEM sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi này một cách nhanh chóng.
Lưu ý về nội dung: Nội dung trên trang web này chỉ mang tính chất tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, tin cậy, tính kịp thời hoặc chất lượng.
Mục Lục Bài Viết
Thời hạn Bitexshop bảo hành điện tử
Thời hạn bảo hành điện tử của Bitexshop được quy định chi tiết ở bảng dưới đây:
Thời hạn bảo hành sản phẩm
STT | NGÀNH HÀNG | NHÓM SẢN PHẨM | THỜI HẠN BẢO HÀNH |
1 | Máy tính CASIO
|
Máy khoa học (dành cho học sinh,sinh viên) | 07 năm |
Máy Văn phòng, Máy Tài chính, Máy Đồ họa. | |||
2 | Máy chấm công Aurora | Vân tay/Thẻ cảm ứng, thẻ giấy/Nhận diện khuôn mặt | 12 tháng |
3 | Máy hủy giấy Aurora |
|
12 tháng |
Cân điện tử | |||
Máy kiểm kho Fametech | |||
4 | Máy tính tiền điện tử | Máy tính tiền điện tử CASIO “có phần mềm ứng dụng Quản lý Bán hàng” | 24 tháng |
Máy tính tiền điện tử cảm ứng QUORION “Có phần mềm ứng dụng Quản lý Bán hàng” | 12 tháng | ||
5 | Máy POS | Nhãn hiệu PROTECH (Prox) | 24 tháng |
Nhãn hiệu khác | 12 tháng | ||
6 | Máy in BIXOLON | Mainboard, Sensor | 36 tháng |
Adapter, Motor, Dây tín hiệu từ mainboard đến đầu in. | 24 tháng | ||
Đầu in nhiệt, dao cắt. | 18 tháng | ||
Pin (Mobile printer) BIXOLON | 12 tháng | ||
Máy in nhãn hiệu khác | Mainboard, Bộ phận in, Dao cắt | 18 tháng | |
Adapter, Pin cho máy in Bluetooth | 03 tháng | ||
Máy in nhãn hiệu IDP | Máy in thẻ nhựa | 24 tháng | |
7 | Màn hình | Hiển thị giá Nhãn hiệu BIXOLON | 24 tháng |
Hiển thị giá Nhãn hiệu PROTECH (Prox) | |||
Màn hình Cảm ứng Nhãn hiệu PROTECH (Prox) | |||
Nhãn hiệu khác | 12 tháng | ||
8 | Máy Đọc mã vạch (Scanner) | Nhãn hiệu Symbol; Opticon; Riotec | 24 tháng |
9 | Thiết bị an ninh | Camera | 24 tháng |
Đầu ghi hình | |||
Bộ đàm/ Cổng từ/ Báo cháy/ Báo khói/ Báo trộm | 12 tháng | ||
10 | Phần mềm | Phần mềm quản lý bán hàng. | 12 tháng |
11 | Đồng hồ | Đồng hồ thời trang | Trên phiếu bảo hành |
Đồng hồ thể thao | |||
Đồng hồ treo tường |
Lưu ý:
- Giữ lại phụ kiện bị hỏng khi yêu cầu Bitexshop bảo hành điện tử.
- Các thiết bị trả bảo hành của Bitex đều ở trạng thái hoạt động tốt.
Thời gian bảo hành linh kiện
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
- Thời hạn bảo hành linh kiện sẽ được tính theo thời hạn bảo hành của lại của sản phẩm.
Sản phẩm hết thời hạn hoặc ngoài điều kiện bảo hành:
- Thời hạn khắc phục phần mềm là 03 tháng.
- Thời hạn sửa chữa, thay thế linh kiện là 06 tháng.
Quy định của bảo hành điện tử Bitexshop
Bitexshop bảo hành điện tử theo những điều kiện sau:
Điều kiện bảo hành miễn phí
- Tất cả sản phẩm được Bitex phân phối tại thị trường Việt Nam.
- Sản phẩm có phiếu bảo hành chính hãng, trên phiếu có đầy đủ thông tin liên quan.
- Sản phẩm phải có tem bảo hành điện tử nguyên vẹn, chưa bị chỉnh sửa, tẩy xóa.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành điện tử: được tính từ ngày mua hoặc tại thời điểm kích hoạt bảo hành.
Từ chối bảo hành, sửa chữa
- Hàng giả, hàng nhái kém chất lượng và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Sản phẩm được sửa chữa, thay thế bởi linh kiện không chính hãng.
- Sản phẩm thuộc thương hiệu, nhãn hiệu không được Bitex phân phối.
Lưu ý:
Bitex không chịu trách nhiệm về dữ liệu khi bảo hành các thiết bị lưu trữ.
Không bảo hành đối với các bộ phận sau
- Pin, ổ khóa, chìa khóa, dây nguồn, công tắc nguồn, đèn tín hiệu.
- Hộp mực, băng mực, đầu kim.
- Thiết bị đo quạt bị hỏng do cháy nổ.
- Dữ liệu, tài liệu, phần mềm được lưu trữ kèm theo sản phẩm.
- Phụ kiện khuyến mãi.
Bảo hành tính phí hoặc trả lại
- Sản phẩm bị hư do thiên tai hoặc tiếp xúc với hóa chất, môi trường độc hại.
- Sản phẩm không được bảo quản tốt: bị nước, động vật, côn trùng vào máy.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế hoặc dòng điện được nhà sản xuất chỉ định.
- Sản phẩm bị hư trong quá trình vận chuyển hoặc bị tác động từ bên ngoài.
- Sản phẩm được sửa chữa ở những nơi không được hãng ủy quyền.
Lợi ích khi kích hoạt bảo hành điện tử Bitexshop
Bạn sẽ nhận được những lợi ích dưới đây khi được Bitexshop bảo hành điện tử:
Không sợ mất phiếu bảo hành
Khi mang máy đi bảo hành, bạn không cần phải mang những loại giấy tờ bảo hành phiền phức như trước đây nữa mà chỉ cần cung cấp số điện thoại đã sử dụng để kích hoạt bảo hành.
Không sợ tem bảo hành bị rách
Nếu như phiếu bảo hành giấy dễ bị rách và thất lạc thì bảo hành điện tử sẽ giúp bạn giải quyết hoàn toàn vấn đề này.
Kích hoạt bảo hành mọi lúc mọi nơi
Với hình thức bảo hành điện tử, bạn có thể kích hoạt bảo hành ở bất cứ đâu mà không cần phải gọi lên tổng đài để kích hoạt như trước nữa.
Dễ dàng kiểm tra quá trình sửa chữa – bảo hành
Hệ thống bảo hành điện tử của hãng sẽ giúp bạn biết được sản phẩm của mình đã được sửa chữa tới đâu, khi nào thì hoàn thành,…
Kích hoạt bảo hành điện tử Bitexshop
Bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau để được Bitexshop bảo hành điện tử:
Kích hoạt qua website
Bước 1: Truy cập đường link này và nhập đầy đủ thông tin cần thiết: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ,… và mã kích hoạt.
Bước 2: Tải hình ảnh chụp toàn phần sản phẩm và chọn “Kích hoạt”.
Kích hoạt qua app Bitex
Bước 1: Tải và cài đặt app Bitex thông qua CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
Bước 2: Cào nhẹ lớp phủ cào trên tem để lấy mã kích hoạt và mã QR.
Bước 3: Mở app Bitex vừa cài đặt về máy, chọn mục “Bảo hành” ở thanh ngang dưới cùng.
Bước 4: Chọn “Kích hoạt bảo hành”, chọn “Quét mã QR code” hoặc “Kích hoạt thủ công” thông qua mã kích hoạt.
Bước 5: Quét mã QR hoặc nhập mã kích hoạt.
Bước 6: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân và chụp hình sản phẩm của bạn.
Nếu kích hoạt thành công thì màn hình sẽ hiện thông báo và thời hạn bảo hành.
Nếu không thành công thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn thử lại hoặc liên hệ đến trung tâm bảo hành Bitex.
Lời kết
Bitexshop bảo hành điện tử đã giúp loại bảo hành này trở nên phổ biến hơn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn chưa triển khai loại bảo hành này thì hãy liên hệ với WINTEM để được hỗ trợ ngay hôm nay nhé!
Điện thoại: 0283 6366 999 – Hotline: 0933 760 246
Email: lienhe@wwin.vn – kinhdoanh@wwin.vn